商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3~7営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お菓子の配送時のひび割れ、お菓子箱の少々の損傷は返品対象外とさせていただいております。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。お菓子のひび割れ、箱が軽く潰れているなどの理由での高官は致しかねます。あらかじめご了承ください。

商品と配送について

*****お菓子について*********

★国産バターを100%使用、厳選材料を使い丁寧に焼き上げて います。

★グラノーラはたっぷり300g入りです。オートミールをベースにグレインやドライフルーツをふんだんにブレンドして栄養バランスよく彩りよく仕上げています。

★本来のお菓子に必要な材料を厳選し焼き上げています。クッキーなどの形を整えたりしっとりチューイーな食感に焼き上げるための添加物などは使用しておりませんので、「形が不揃い」「季節によって質感が違う」などの違いが生じることがありますが良い材料が故の違いです、ご了承の上お求めください。

★少量生産のため欠品することがございます。入荷の個々へのお知らせは致しておりませんので、随時サイトご確認の上ご注文をお願いいたします。
「再入荷について問い合わせをする」から問い合わせをいただいてもお返事致しかねます。

☆ショップをお気に入り登録していただくと限定の詰め合わせなどのお知らせを受け取れます。

★こちらのオンラインショップではクッキー、グラノーラの一部商品のみの取り扱いです。掲載商品以外は店頭販売のみとさせていただいております、問い合わせをいただきましても対応致しかねます。

******ご注文と配送について*********

★注文は水曜、木曜、金曜、土曜に受けております。

★その週の土曜、日曜に東京の当店より発送手配いたします。

☆日付指定につきまして配送会社の状況、天候等の事情により確実ではないことをご了承ください。

★梱包には気を使っておりますが、お菓子がひび割れたり、お菓子箱が多少損傷したりすることがございますがご了承の上お求めください。

★8点以上お求めの場合は2回に分けてご購入ください。
★ギフト用ラッピングはいたしておりません、別売りの紙手提げ袋をお求めください。

※基本的には商品と同封で金額やご購入商品の詳細が記載された納品書が入っております。
 配送先とご購入者様が違う場合などで同封無しご希望のお客様は備考欄に「プレゼント用」や「納品書は入れずに配送してください」等の記入をお願いいたします。